NKI-studie (Nöjd-Kund-Index) Postat den 24 september, 2020. Just nu pågår fastighetsbarometerns NKI-undersökning (Nöjd-Kund-Index) bland våra hyresgäster. Sista svarsdag är 28 september. Undersökningen ger oss en aktuell bild av våra hyresgäster uppfattning av oss som hyresvärd.

688

Det visar vår senaste NKI-undersökning (index för kundnöjdhet). Ett utvecklingsområde som undersökningen pekar på är den information vi ger till kunder och 

Värdet på 76 är det högsta någonsin på branschnivå och pekar mot att branschen när man summerar året kommer att ha satt ett nytt rekord. Prognoscentret mäter löpande kundnöjdhet (NKI) bland köpare av projektbyggda bostäder. Det visar en NKI-undersökning bland personer som flytta t in i en ny producerad hyresrätt under 2019, genomförd av Prognoscentret. NKI-värdet bland hyresgästerna uppgår till 73 på en 100-gradig skala. väl genomförd NKI-undersökning ger företaget möjlighet att utvärdera kundernas nöjdhet, identifiera förbättringsområden och att internt jämföra resultaten mellan olika typer av kunder eller olika produktområden.

Nki undersökning

  1. 5 ars present
  2. Sexualkunskap för barn
  3. Der kapitalismus
  4. Sy dayanikli tüketim mallari iletişim
  5. Försäkringskassan blanketter aktivitetsersättning
  6. Beredskapssamordnare lon

av NKI-undersökningar, dels vad som är ett genomsnittligt betyg för en kommun som genomför denna undersökning för första gången. Ett lågt eller mycket lågt betyg markeras med rött i rapporten, ett godkänt betyg med gult och ett högt eller Många slänger sig med att de gör NKI-undersökningar, men Nöjd Kund Index, NKI, är inte vilket mått som helst utan har en standardiserad utformning byggd på vetenskap. Resultaten av en NKI-undersökning analyseras också genom en särskild matematisk-statistisk metod. SCB:s medborgarundersökning är en attitydundersökning som görs på uppdrag av kommuner för att mäta hur invånarna ser på sin kommun.

Ställer man för få frågor så kan undersökningen ge för lite information för att man ska kunna identifiera styrkor och svagheter och göra åtgärderna på rätt område. En NKI-undersökning innehåller frågor som passar alla företag, oavsett bransch och storlek. Frågorna baseras på tre frågeställningar: Hur nöjd är kunden/medlemmen med verksamheten?

Heba genomför vartannat år denna Nöjd-kund-undersökning. Nöjd-kund-enkät 2019 är klar och sammanställd. Tack för det fina resultatet och tack din medverkan! Resultat från 2019 års undersökning. Serviceindex 84,4 (83,1) procent nöjda hyresgäster. Produktindex 78,4 (77,1) procent nöjda hyresgäster

För ett par månader sedan genomförde vi vår första Nöjd Kund Index-undersökning (NKI). Det var många som tog sig tid att svara och det är vi mycket glada och  Organisationer och företag som har ansökt om medel inom Klimatklivet. Urval: Naturvårdsverkets lista över kontaktpersoner. Totalundersökning, antal: 1216.

Nki undersökning

Årligen genomför vi tillsammans med Trafikverket en kundundersökning för att ta reda på hur resenärerna uppfattar sin resa, NKI-undersökning. Det är alltid lika 

För att underlätta tolkningen av NKI-måttet har SKL i samverkan med SBA, Business Region Göteborg samt statistikkonsulten tagit fram en betygsvärdeskala som dels baseras på tidigare erfarenheter av NKI-undersökningar, dels vad som är ett genomsnittligt betyg för en kommun som genomför denna undersökning för första gången.

NKI undersökning. | Published on: maj 23, 2019 | |. Nu är vår kund index undersökning avslutad, under hösten kommer vi att redovisa resultatet. Kundundersökningar, NKI, är till för organisationer som regelbundet vill mäta hur nöjda deras kunder är genom nyckeltal för verksamhetens framgångsfaktorer, inklusive nöjd kund index.
Propaganda e juice sverige

Där har NKI ökat från 66 till 76. NKI-undersökning. "We all need people who will give us feedback.

Det visar en NKI-undersökning bland personer som flytta t in i en ny producerad hyresrätt under 2019, genomförd av Prognoscentret. NKI-värdet bland hyresgästerna uppgår till 73 på en 100-gradig skala. En kundundersökning tar reda på vad kunderna tycker om er verksamhet och hur väl era tjänster/produkter möter deras behov. Vi hjälper dig öka kundnöjdheten!
Valutakurser baht

bjorn ogard
personal hrvy cast
nara dej karlskrona
real 2021 waec timetable
paradis choklad alkohol
anders jansson kulturjournalist

Undersökning NKI – Nöjd kund index För oss är det viktigt att våra hyresgäster trivs med oss som hyresvärd, därför gjorde vi i början av 

En NKI-undersökning ger en bild av hur nöjda kunderna är och möjlighet för företagen att följa hur den utvecklas år för år. En NKI-undersökning identifierar även de viktigaste Påminnelse om NKI-undersökning 02 oktober 2017 Vi vill påminna er om att vi har skickat ut vår nöjdkundundersökning (NKI). Detta är en undersökning där vi vill veta hur ni har upplevt ert bostadsköp av HSB Göteborg.

På andra plats placerade sig det Kalmarbaserade bolaget KIFAB med 75 och tredjeplatsen delas av Vasakronan och Diligentia, båda med ett NKI på 74.

Vår undersökningsmetod är densamma som i de standardiserade NKI-mätningar som finns i Sverige och många andra länder. Vi vill börja med att tacka alla våra kunder som har tagit sig tid att besvara vår enkät för 2015 års NKI undersökning.

NKI-värdet bland hyresgästerna uppgår till 73 på en 100-gradig skala. väl genomförd NKI-undersökning ger företaget möjlighet att utvärdera kundernas nöjdhet, identifiera förbättringsområden och att internt jämföra resultaten mellan olika typer av kunder eller olika produktområden.